Les élèves paient eGG-one school au moment de la réservation. Mais eGG-one school ne reverse ce paiement aux coachs qu'une fois que nous avons confirmation que le cours s'est correctement déroulé.

En cas d'absence de professeur, eGG-one school possède toujours votre argent et peut donc vous rembourser facilement !

Voir le process en cas d'abscence du coach.

En cas de contestation de votre cours, vous êtes pris en charge par notre gestionnaire de litiges. Le coach est contacté automatiquement. Nous vous donnons le choix entre vous faire rembourser, récupérer un bon d'échange avec le même coach ou procédér à un échange avec un autre. En cas de soucis, un admin eGG-one school intervient personnellement.

La contestation d'un cours a lieu dans votre tableau de bord.

Nous travaillons avec un prestataire de paiement 100% fiable qui garantit la sécurité totale des transactions bancaires effectuées.

Le paiement se fait sur la plate-forme de notre prestataire par carte bleue ou Paypal. Il n'y a aucun risque pour vos données bancaires.

Seuls les élèves qui ont assisté à un cours avec un coach peuvent laisser un avis sur ledit coach. eGG-one school ne modère aucun avis d'anciens élèves. Vous pouvez leur faire totalement confiance.